Política de privacidad

Fibras y Normas de Colombia S.A.S. protege la información personal entregada por clientes, usuarios y visitantes de la tienda en línea. Esta política explica el uso de datos asociados al registro, atención comercial, compras, cotizaciones, soporte, garantías y comunicaciones operativas.

Datos que podemos tratar

• Datos de identificación y contacto, como nombre, documento, correo, teléfono, empresa y cargo.
• Datos de facturación, envío, historial de pedidos, garantías, solicitudes técnicas y mensajes enviados por los canales de atención.
• Datos técnicos de navegación necesarios para seguridad, analítica, prevención de fraude y mejora del servicio.

Finalidades

Los datos se usan para gestionar compras, cotizaciones, pagos, despachos, garantías, soporte técnico, recuperación de cuenta, comunicaciones transaccionales, cumplimiento legal y mejora de la experiencia de compra.

Canales de atención

Para consultas o solicitudes relacionadas con datos personales, el titular puede contactar a Fibras y Normas de Colombia S.A.S. por los canales publicados en la tienda. Este texto es administrable y debe revisarse legalmente antes de producción.