Términos y condiciones

Estos términos regulan el uso de la tienda en línea de Fibras y Normas de Colombia S.A.S. y las compras realizadas por clientes en Colombia. El contenido es administrable desde el panel interno y debe revisarse legalmente antes del paso a producción.

Información comercial y técnica

Los productos, imágenes, fichas técnicas, precios, disponibilidad y tiempos de entrega pueden variar según inventario, configuración técnica, importación, validación comercial o condiciones del proyecto. El cliente debe validar compatibilidad, caudal, voltaje, dimensiones, aplicación y condiciones de operación antes de finalizar una compra técnica.

Pagos aceptados

La tienda permite pagos por Mercado Pago, pago en efectivo coordinado y transferencia bancaria. Los pedidos con pago manual quedan pendientes hasta que el equipo comercial confirme disponibilidad, recepción del soporte y condiciones de despacho. No se almacenan datos de tarjetas en el servidor.

Pedidos, garantías y responsabilidad

Todo pedido se recalcula en backend antes de confirmar totales. La garantía aplica conforme a las condiciones publicadas, manuales, fichas técnicas y validación de uso adecuado. Fibras y Normas de Colombia S.A.S. no asume responsabilidad por selección técnica incorrecta realizada sin validación formal con ingeniería.